服务支持 / SERVICE

售后服务承诺

2015-03-27
服务理念:
一切以客户为中心,一切以客户的需求出发。
服务态度:
快速的反应能力,迅捷的行事作风,造就服务体系。
服务热线:
0519-88608101 针对客户提出的任何问题,服务人员均可在24小时内给以回复和解决。
服务网络:
目前,总部售后服务部门和遍及全国的运营中心、办事处、品牌专卖店和经销点,无处不在为客户提供周到的服务。
保修政策:
 常州市新普电器有限公司对最终购买者保证: 在原厂包装完好,以正确的运输方式交付到购买者手中的全新的本公司产品, 是完全按照产品的设计功能来制造的;自购买日期起在质量保证期内,我们对任何由原材料或者生产工艺引起的产品失效负责。责任仅限于:在质量保证期内,对经过检验确认失效并退还给制造商、或者他的授权服务商的产品&产品中的零部件,进行维修或者更换。由制造商购买并用于产品组装的相关零部件,仅限于相关供应商提供的质量保证期。在质量保证期内,对制造商及他的授权服务商所提出的索赔,必须提供原始的、合法的、未经涂改的销售发票。
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